2006年9月21日 星期四

聽他們在候診間的聊天

  今天,是例行性的回診。這二天的天氣轉涼了,這樣的天氣很適合睡覺。

就這樣,我睡過頭了,趕到醫院去時,醫生己經看到四十多號了,而我,是

十一號。在聽別人言談間,才知道......。今天,大家不約而同的一起遲到。



  大家都遲到的結果呢!就是過號要等好久~。今天,沒有帶書在身上,

索性,就發發呆、聽聽別人說話。觀察人、聽別人說話也是件有趣的事情。

今天,遇到一群很特別的人,雖然我沒有和他們交談,但可以這麼正向看待

自已得重病的病人,真的不多,所以對他們留下深刻的印象。



  從他們的言談之中,間接得知他們所患的病是「急性淋巴白血病」。其中

二位比較資深的病友,在開導安慰著一位今天即將看化驗報告的病人。他們聊

著從患病以來的心路歷程、住院治療的療程以及心情。其中,他們也談到因為

復發而到急診的經驗。



  在他們的言談之中,透露出對急診醫師處理的狀況極度的不滿。這個,讓

我想到一個問題。似乎,去過急診的人,多多少少都會對醫生處理的狀況有意

見。就我對急診的瞭解,在一進到急診就會進行檢傷。檢傷就是看你的嚴重呈

度而定。通常他們會優先處理危及到生命的病人(如心跳停止、大量出血),

像感冒發高燒之類的病,大概都會是被放在最後處理的。而就一個白血病患者

,發作的情形,我想照急診分類的定義,應該不會被歸類到會第一優先處理的

。因為,我想這就是他們不滿的原因。



  其實,大部份的人,進到急診裡去,都會覺得我都來掛急診了,醫生應該

要馬上處理我才是,不然我來看急診幹啥?我就是看門診就好啦!站在病人的

角度,我可以理解病人的心情。但站在醫護人員的立場,我也可以體會,當他

們被家屬兇、被責備時的感覺。這樣的制度,會存在著必然有他的道理。這也

告訴我們,沒事真的不要隨便到急診去。



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4 意見:
阿姐A 提到...

恩...服務業難為啊~~

gametheory 提到...

樓上的

你去屏基那一次急診是不是沒什麼人呀!

如果不是很嚴重

只能說你運氣還不錯咧!

dupa 提到...

是的是的,完全同意

有時候到急診去反而更慢呢

不過上次到屏基去

倒是有夠快的XD

dupa 提到...

哈~~不知道為什麼

那天剛好沒什麼人

我那天只是痛得半死

還不到會出人命的地步啦XD

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